Informativa sulla Privacy
1. Titolari del trattamento dei dati personali 
La Società MERITS S.R.L. SB, con sede in via San Damiano 9, 20122 MILANO 
Codice Fiscale e Partita IVA: 09673430964, è titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso i Servizi offerti dalla Piattaforma (Merits.vision). 
 
2. Ambito di applicazione e aggiornamenti di questa Informativa Privacy per gli utenti 
La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione della Piattaforma, in riferimento all’uso dei cookie ed al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori (e.g. dipendenti, clienti, stakeholder, fornitori e altre parti interessate) che vi accedono. 
 
Sono coperti dalla presente policy altresì gli appaltatori, i consulenti, i partner e qualsiasi altra entità esterna con cui la Società collabora o agisca per nostro della medesima.  
 
L’informativa è resa ai sensi del Regolamento 2016/679/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – di seguito GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/03, il c.d. Codice privacy), così come modificato dal D.lgs. 10 agosto 2018, n.101. 
 
L’informativa è resa soltanto per il sito (https://www.merits-system.com/it/) (di seguito “Sito” o “questo Sito”) e relativi possibili sottodomini, ma non si estende altresì ad altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link. 
 
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sul trattamento dei dati, oppure al trattamento dei dati da parte di MERITS S.R.L. SB, ivi compreso il diritto all’oblio, sono inviabili al seguente (info@merits.vision). 
 
3. Quali dati personali sono raccolti e conservati 
La raccolta dei dati personali dell’utente della piattaforma mira a fornire e a migliorare costantemente i prodotti e i servizi offerti dalla nostra Società, mantenendo sempre la massima cura e riservatezza dei dati ricevuti. 
Di seguito, sono elencate le categorie di dati che sono raccolte, con una distinzione tra le informazioni fornite direttamente dall’utente, ricevute automaticamente mediante i cookie o ottenute da altre fonti. 
 
3.1 I dati forniti volontariamente dall’utente 
La Società riceve e conserva qualsiasi dato (l’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali) che l’utente fornisce per accedere a determinati servizi ovvero per effettuare richieste in posta elettronica in relazione ai servizi erogati dalla Piattaforma.  
 
I dati forniti dall’utente nel corso dell’accesso alla piattaforma o identificazione sono: 
i) dati che identificano l’utente (come il nome, l'indirizzo, i numeri di telefono, gli indirizzi e-mail, il nome utente o il codice fiscale che viene fornito al momento di impostare l'account o in seguito);  
ii) se l’utente è un venditore, sono trasmessi ulteriori dati di identificazione (come il codice fiscale o la data di nascita), numeri di identificazione fiscale (come il numero di partita IVA) e altre informazioni (come il numero del conto bancario) che è da inserire quando sono utilizzati tali servizi; dati relativi a offerte, acquisti o vendite che sono forniti durante una transazione;  
iii) dati finanziari (ad esempio, numeri di carta di credito e di conto bancario, dettagli sulle transazioni e forma del pagamento);  
iv) dati relativi a spedizione, fatturazione e altre informazioni, nonché informazioni necessarie per lo sdoganamento (ad esempio codice fiscale o altri codici di identificazione) e le relative informazioni di spedizione (ad esempio numero e codice della spedizione) se l'oggetto è stato spedito tramite uno dei nostri programmi; 
v) in alcuni casi, è necessaria l’indicazione di età, sesso, Paese di nascita, nazionalità, situazione lavorativa, stato di famiglia, interessi e preferenze. 
vi) altri dati che la legge richiede o autorizza la Piattaforma a raccogliere e trattare e che sono necessari per l’autenticazione o identificazione, o per la verifica dei dati raccolti. 
 
I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi. I terzi non possono, in nessun caso, utilizzare i dati trasmessi per finalità estranee all’accordo di convenzionamento. 
 
Gli utenti/visitatori hanno il diritto di non fornire i propri dati personali. In tal caso, gli stessi potrebbero non essere in grado di usufruire di alcuni Servizi erogati dalla Piattaforma. 
 
 
3.2 I dati raccolti automaticamente 
La raccolta dei dati personali dell’utente/visitatore avviene, talvolta, anche in modo automatico. 
 
L’utilizzo dei Servizi della Piattaforma determina la ricezione e conservazione automatica di alcune categorie di dati, come, ad esempio, le informazioni relative all’utilizzo di essi, inclusa l’interazione dell’utente con i contenuti e i servizi disponibili attraverso la piattaforma e-commerce.  
 
I dati raccolti automaticamente dalla Piattaforma sono: 
i) dati generati durante una delle transazioni (offerte, acquisti, vendite) o che sono collegati all’account per via di una transazione a cui l’utente partecipa, quali importi delle transazioni, ora e luogo delle transazioni e forma di pagamento o riscossione; 
ii) dati generati attraverso altre azioni dell’utente quando utilizza i Servizi, collegati all’ account, ad es. quando si inseriscono articoli nel carrello, si aggiungono oggetti all'elenco degli oggetti che si osservano, si salvano venditori, ricerche o interessi; 
iii) dati riguardanti tutte le altre interazioni con i nostri Servizi, le preferenze pubblicitarie e le comunicazioni con noi; 
iv) dati sulla posizione, inclusi i dati generali sulla ubicazione dell’utente (ad esempio, indirizzo IP) e i dati di localizzazione esatti del dispositivo mobile utilizzato; 
v) informazioni su computer e connessione, come statistiche sull'utilizzo dei servizi della Piattaforma, informazioni sul traffico dati da e verso siti web, URL di riferimento, informazioni sugli annunci pubblicitari, l’indirizzo IP, i tempi di accesso, i dati della cronologia del browser, le impostazioni della lingua e le informazioni sul weblog. 
 
L’utilizzo dei “cookie" e di altri strumenti di identificazione univoci possono comportare la ricezione di alcune tipologie di dati del visitatore/utente da parte della Piattaforma. Ciò si realizza quando il browser o il dispositivo accedono ai Servizi della piattaforma e ad altri contenuti forniti da, o per conto, della Piattaforma.  
 
I dati raccolti comprendono le seguenti informazioni relative all'utilizzo e al dispositivo: 
i) dati relativi a pagine che l’utente visita, tempo di accesso, frequenza e durata delle visite, link su cui si clicca e altre azioni che lo stesso esegue usufruendo dei nostri Servizi e quando utilizza i contenuti pubblicitari e delle e-mail; 
ii) dati sulle attività e interazioni dell’utente con i partner pubblicitari, inclusi dati sugli annunci mostrati, la frequenza con cui gli stessi sono stati mostrati, quando e dove sono stati mostrati e se l’utente abbia intrapreso qualche azione al riguardo, come cliccare su un annuncio o effettuare un acquisto; 
iii) modello o tipo di dispositivo, sistema operativo e versione, tipo di browser e sue impostazioni, ID dispositivo o identificativo univoco del dispositivo, ID annuncio, token univoco del dispositivo e dati relativi ai cookie (ad es. ID dei cookie); 
iv) indirizzo IP da cui il tuo dispositivo accede ai Servizi; 
v) dati sulla posizione, inclusi i dati generali sulla ubicazione (ad esempio, indirizzo IP) e i dati di localizzazione esatti del dispositivo mobile dell’utente.  
 
 
3.3 I dati personali provenienti da altre fonti 
La Piattaforma può ricevere informazioni che riguardano l’utente da altre fonti, nella misura consentita dalla legge.  
Ciò include i seguenti dati: 
i) dati da fonti pubbliche (ad es. dati demografici); 
ii) dati ottenuti da società o soggetti preposti alla verifica del credito (ad esempio, report/verifiche  
rischi e determinazione dei limiti di credito) 
iii) dati ottenuti da fornitori di dati (ad esempio, dati relativi alle procedure alla verifica dell'identità, dati demografici, dati relativi alla pubblicità basata sugli interessi e online) 
 
Per i servizi di pagamento per i venditori, inoltre, sono richiesti ulteriori dati: 
i) dati provenienti da autorità o da altre fonti riguardanti precedenti condanne/sanzioni relative al venditore, nella misura consentita dalle leggi vigenti 
 
La Piattaforma, tuttavia, unisce o correla i dati personali ottenuti dall’utente con i dati provenienti da queste ulteriori fonti. Nei casi in cui i dati personali sono resi noti da soggetti terzi, la Piattaforma si assicura che tali soggetti terzi siano autorizzati per legge a farlo.  
 
 
3.4 I dati personali provenienti dai Social Network 
La Piattaforma consente all’utente anche l’accesso agevolato alla piattaforma e-commerce, mediante l’utilizzo dei social network (come Facebook) o altri fornitori di servizi di accesso Single Sign-On (come Google o Apple), con cui l’utente possiede già un account.  
 
L’utente può decidere a quali dati personali consentire l’accesso della Piattaforma quando la connessione con il servizio di accesso Single Sign-On viene autorizzata. 
 
I social network possono fornire alla Piattaforma automaticamente accesso a determinati dati personali che hanno memorizzato sull’utente (ad esempio, contenuti che hai visualizzato o apprezzato, informazioni sugli annunci che ti sono stati mostrati o su cui hai cliccato, ecc.).  
 
4. Modalità del trattamento 
Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti informatici e telematici e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. 
 
5. Le finalità del trattamento dei dati personali 
La Piattaforma tratta i dati personali dell’utente per svolgere, fornire e migliorare i Servizi che offre ai clienti. Queste finalità comprendono:  
 
Acquisto e consegna di prodotti e servizi. L’utilizzo dei dati personali è finalizzato a ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con l’utente relativamente agli ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali. 
 
Fornitura dei Servizi della Piattaforma e di assistenza generale al cliente. L’utilizzo dei dati personali è volto a fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'utilizzo e l'efficienza dei Servizi della Piattaforma.  
 
Finalità ulteriori previo consenso. L’utilizzo dei dati personali dell’utente per finalità ulteriori, che dovranno essere comunicate, richiede il rilascio di un previo consenso da parte dell’utente, al fine di trattare i suoi dati personali per specifiche finalità. Resta ferma la possibilità per l’utente di revocare il consenso in qualsiasi momento. 
 
Adempiere ad obblighi di legge. La Piattaforma raccoglie dati personali in linea con l'obbligo di legge imposto, che prevede la conservazione e il trattamento dei dati personali dell’utente. Ad esempio, sono raccolti dati per la partecipazione ad indagini e procedimenti (compresi i procedimenti giudiziari) condotti da autorità pubbliche o enti governativi, in particolare allo scopo di individuare, permettere di indagare e perseguire condotte illecite. 
 
6. Diritti degli interessati 
Gli utenti/visitatori, tuttavia, hanno il diritto di accedere in ogni momento ai dati che li riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti (es. chiedere l’origine dei dati, la rettifica dei dati inesatti o incompleti, la limitazione del trattamento, la cancellazione o l’oblio, la portabilità dei dati, nonché opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi), contattando gli appositi numeri telefonici o l’indirizzo e-mail della Società, previamente indicati. 
 
In ogni caso, è riconosciuto all’utente il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non ha alcun effetto sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro. 
 
L’utente, inoltre, ha il diritto di accedere ai suoi dati personali che vengono trattati dalla Piattaforma. In particolare, l’utente può richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie dei dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo previsto di conservazione dei dati personali, sull'esistenza del diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali o di limitare il trattamento dei dati personali o di opporti a tale trattamento, sul diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza, su qualsiasi informazione disponibile rispetto alla fonte dei dati personali. 
 
L’utente ha diritto ad una pronta rettifica dei dati personali imprecisi che lo riguardano, come nel caso di dati personali incompleti, nonché ad ottenere dalla Piattaforma la cancellazione di dati personali che lo riguardano. Ciò detto sempre ché il trattamento non sia necessario per esercitare il diritto di libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico o per l'istituzione o l'esercizio di richieste relative a reclami/procedimenti legali o attività di difesa. Il diritto alla cancellazione può, inoltre, essere limitato dalle leggi nazionali. 
 
All’utente è riconosciuto altresì il diritto di ottenere dalla Piattaforma la limitazione del trattamento nei casi in cui la limitazione sia possibile. 


7. I minori  
La Piattaforma non presta servizi a favore dei minori/ non vende prodotti a minori. L’utente che abbia meno di 18 anni può usufruire utilizzare dei Servizi solo con la presenza e collaborazione di un genitore o un tutore.  
 
8. Tempo di conservazione dei dati personali e cancellazione 
La Piattaforma conserva i dati personali dei propri utenti al fine di consentire loro di utilizzare in modo continuativo i Servizi erogati, nella misura necessaria per le finalità di trattamento definite nell'Informativa Privacy per gli utenti. Il tempo di conservazione è, infatti, fissato nella durata di anni n 2. 
A seguito del periodo necessario, la Piattaforma si obbliga ad eliminare i dati personali in conformità alle regole di conservazione e cancellazione dei dati o a prendere misure per rendere i dati anonimi, salvo il caso in cui sia presente l'obbligo per legge di conservare i suoi dati personali più a lungo (ad esempio, per finalità di natura giuridica, fiscale, contabile o di revisione).  
 
9. Sicurezza dei dati 
La Piattaforma protegge i dati personali in suo possesso, attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative, finalizzate alla riduzione dei rischi associati a perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione e alterazione non autorizzate di dati.
 
L’utente, parimente, deve conservare le proprie credenziali di accesso, al fine di non diffondere i propri dati sensibili. 
Per qualsiasi informazione o reclamo l'utente può scrivere a info@merits.vision.
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